Vtiger Integrator è un progetto promosso da e-Soft per semplificare l'integrazione e la sincronizzazione tra i sistemi informativi aziendali e vtiger crm.
L'applicazione permette di sincronizzare in un singolo passaggio le entità presenti in diversi moduli di vtiger (per esempio Accounts e Products) con le entità memorizzate in altri sistemi informativi aziendali, attraverso un insieme di "tabelle di frontiera" (Interchange Table). Per l'utente è sufficiente definire in un set di tabelle quali campi di ogni modulo di vtiger desidera che vengano sincronizzati, specificando le corrispondenze tra questi e le colonne della Interchange Table che contiene le entità di tale modulo, questa procedura di mapping dei campi consente di utilizzare l' applicazione anche per moduli non ufficiali. Queste informazioni sono gestite attraverso un set di tabelle contenenti i suddettti metadati.
L'applicazione fornisce le seguenti funzionalità:
- accesso diretto al database di vtiger - l'accesso diretto al db di vtiger consente di eseguire la sincronizzazione in tempi rapidi anche in presenza di grosse moli di dati (le procedure sono decine di volte più veloci dei webservices nativi di vtiger);
- sincronizzazione monodirezionale e bidirezionale - vtiger Integrator può confrontare i record presenti nelle Interchange Tables e nelle corrispondenti strutture di vtiger e allinearle, inserendo i record mancanti e aggiornando quelli comuni; per i recod comuni è inoltre definibile a livello di singola colonna la priorità di aggiornamento , ovvero se il dato "buono" sia quello presente in vtiger o sul db esterno; questo permette una definizione estremamente fine, e adattabile ad ogni esigenza, di quali informazioni si desidera che vengano aggiornate;
- supporto per i database più diffusi - in particolare Oracle, Microsoft SQL Server e AS400.